La Carta dei Servizi è uno strumento che fornisce informazioni agli utenti circa le caratteristiche e l’organizzazione della struttura, le modalità di interazione tra utenti e struttura, i diritti-doveri sia della Casa di Cura che degli utenti.

Rappresenta un impegno della Casa di Cura “Villa delle Querce” verso gli utenti nonché uno strumento di gestione interno e di coinvolgimento degli operatori professionali sugli obiettivi di miglioramento delle prestazioni e del servizio.

 

Carta dei servizi