La Casa di Cura “Villa delle querce” ha definito ed adottato un “sistema di gestione della qualità”, valutato e giudicato conforme allo standard internazionale UNI EN ISO 9001/2015, attraverso certificazione da parte dell’Ente certificatore “Bureau Veritas Italia S.p.A.”, in relazione ai seguenti scopi:

EROGAZIONE di servizi e progettazione sanitaria in regime di ricovero e ambulatoriale e di Day Hospital per:

• Riabilitazione neuro-motoria ed osteoarticolare, respiratoria, cardiologica, metabolico-nutrizionale e per D.C.A.
• Day Surgery per interventi di Chirurgia Generale, Ortopedia ed Urologia

EROGAZIONE di servizi e progettazione sanitaria in regime di ricovero per:

• Residenza sanitaria assistenziale
• Lungodegenza medica post-acuzie

EROGAZIONE di servizi ambulatoriali di:

• Ematologia
• Urologia
• Endocrinologia
• Neurologia
• Podologia
• Odontoiatria-ortodonzia
• Ortopedia e traumatologia
• Oculistica
• Dermatologia
• Otorinolaringoiatria
• Gastroenterologia
• Dietologia
• Ricondizionamento nutrizionale e psicofisico
• Cardiologia
• Bronco pneumologia
• Riabilitazione respiratoria
• Immunologia clinica ed allergologia
• Fisiatria, terapia fisica e riabilitazione motoria Reumatologia e cura dell’osteoporosi, medicina dello sport
• Chirurgia ambulatoriale

EROGAZIONE di

• Servizi di laboratorio di analisi chimico-cliniche e di microbiologia
• Servizi di diagnostica per immagini

PROGETTAZIONE ED EROGAZIONE di

• Servizi formativi inclusi quelli accreditabili nel programma di Educazione continua in Medicina del Ministero della Salute

La certificazione di un S.G.Q. assicura la capacità dell’organizzazione di strutturarsi e gestire le proprie risorse e i propri processi produttivi al fine di riconoscere e soddisfare i bisogni dei clienti inclusi quelli relativi al rispetto dei requisiti cogenti, nonché l’impegno al miglioramento continuo. Da quanto sopra scaturisce un piano strategico aziendale e una Politica per la Qualità che definisce obiettivi verificabili in termini di aumento delle prestazioni e della qualità dei servizi, con un incremento della qualità percepita dall’utenza diretta (clienti) e indiretta (strutture regionali ASP e AUSL).